Що відбувається під час перевірки
- Камера. MeetBench запитує HD-відео й вимірює роздільність, кадри за секунду та яскравість. Він також помічає сильне світло позаду вас і чорну картинку, наприклад коли закрито шторку камери.
- Мікрофон. Спершу 2–3 секунди слухає тишу, щоб виміряти фоновий шум, потім ви 5 секунд говорите фразу. Вимірюються рівень голосу, наскільки він вищий за шум, і перевантаження. Шумозаглушення й автопідсилення на цей час вимикаються, тож ви чуєте чесний сигнал.
- Луна. Через динаміки звучать три короткі тони, а мікрофон слухає. Якщо він їх чує, співрозмовники чутимуть самих себе.
- Навушники. Мелодія звучить то в одному, то в іншому каналі у випадковому порядку, а ви кажете, де її почули: ліворуч, праворуч чи з обох боків. Цей крок можна пропустити.
- Мережа паралельно: пінг і джитер, коротке завантаження й вивантаження, затримка під час вивантаження і чи проходить UDP-трафік, якому віддають перевагу дзвінки.
Як пройти перевірку
- Відкрийте MeetBench на тому пристрої й у тому браузері, з яких будете дзвонити, бажано в тій самій кімнаті.
- Одягніть гарнітуру, якою збираєтеся користуватися, і натисніть Почати перевірку.
- Дозвольте камеру й мікрофон. MeetBench аналізує їх у браузері й вимикає, щойно закінчить.
- Дотримуйтеся підказок: помовчіть, потім прочитайте фразу, потім дайте відповідь про навушники.
- Прочитайте висновок. До кожної проблеми є конкретна порада. Виправте її й натисніть Перевірити ще раз лише для цієї групи або виберіть у списку іншу камеру чи мікрофон, щоб перевірити їх.
Що вважається добрим
| Перевірка | Добре | Проблема |
|---|---|---|
| Роздільність | 720p і більше | менше 720p — зауваження |
| Кадри за секунду | 23 к/с і більше | менше 14 к/с |
| Яскравість | 75–205 з 255 | затемно чи заясно |
| Фоновий шум | −50 dBFS і тихіше | гучніше за −36 dBFS |
| Голос | −38 dBFS і гучніше, на 8 дБ вище за шум | затихо, щоб чітко чути |
| Перевантаження | до 3 % часу | частіше: голос спотворюється |
| Луна | до 12 дБ | мікрофон чує динаміки |
| Пінг / джитер | ≤ 100 мс / ≤ 20 мс | > 200 мс / > 40 мс |
| Вивантаження / завантаження | ≥ 1,5 / ≥ 3 Мбіт/с | < 0,6 / < 1 Мбіт/с |
| Затримка під час вивантаження | зростає ≤ 100 мс | зростає понад 300 мс |
Загальний висновок — найгірший з окремих результатів: одна проблема дає «не готово», а будь-яке зауваження — «готово, із зауваженнями».
Як виправити типові проблеми
- Темне чи зернисте відео: сядьте обличчям до вікна чи лампи, а не спиною до вікна. Низька частота кадрів у темній кімнаті зазвичай означає, що камера подовжує витримку.
- Фоновий шум: зачиніть вікно, відійдіть від вентиляторів і ноутбуків з гучними кулерами або використайте мікрофон гарнітури біля рота.
- Затихий голос: сядьте ближче, підніміть рівень входу в налаштуваннях звуку системи або виберіть у списку правильний мікрофон.
- Луна: користуйтеся навушниками або зменште гучність динаміків і відсуньте ноутбук від стін.
- Затримки в мережі: сядьте ближче до роутера чи під’єднайте кабель, зупиніть завантаження й синхронізацію з хмарою і вимкніть VPN, якщо компанія це дозволяє.
- UDP заблоковано: дзвінки працюватимуть через TCP, але чутливіші до затримок. Таке часто буває в корпоративних і готельних мережах; зверніться до адміністратора мережі.
Приватність і звіт
Відео й звук аналізуються у вашому браузері, ніде не записуються й нікуди не надсилаються. Мережеві тести йдуть на сервери тесту швидкості Cloudflare, а перевірка UDP запитує вашу адресу в публічного STUN-сервера Google. Копіювати звіт дає текстовий підсумок для техпідтримки, а посилання містить виміри, браузер і систему та назви камери, мікрофона й виходу звуку — без зображення, звуку й IP-адреси.
Часті запитання
Чи підходить MeetBench для Zoom, Teams і Google Meet?
Так. Він перевіряє пристрій, браузер і мережу, на які покладається будь-який сервіс дзвінків. Застосунки для комп’ютера використовують ту саму камеру, мікрофон і мережу, тож результат стосується й їх.
Чому не з’являється камера чи мікрофон?
Можливо, ними користується інший застосунок або браузер чи система не мають дозволу. Закрийте інші програми для дзвінків і дозвольте камеру й мікрофон у налаштуваннях сайту в браузері та в налаштуваннях приватності системи.
Чи записується моє відео?
Ні. MeetBench зчитує яскравість і час кадрів та рівень звуку в пам’яті й наприкінці вимикає пристрої.
Скільки трафіку витрачає тест мережі?
До ~60 МБ на завантаження й 30 МБ на вивантаження, на повільних з’єднаннях менше.
Чи можна надіслати результат у техпідтримку?
Так: скопіюйте текстовий звіт, надішліть його поштою або дайте посилання, яке відкриває той самий результат лише для перегляду.